Podręcznik jest przeznaczony dla młodzieży techników i szkół policealnych o profilu technik administracji. Omówiono w nim następujące zagadnienia:
- charakterystyka pracy biurowej;
- przepisy bezpieczeństwa i higieny pracy;
- zarządzanie biurem;
- redagowanie pism;
- organizacja obiegu korespondencji;
- korespondencja służbowa (w pięciu językach);
- organizacja spotkań służbowych;
- obsługa interesantów i udzielanie informacji;
- działanie PR w biurze.
Cennym uzupełnieniem treści nauczania są zestawy ćwiczeń. Podręcznik został napisany zgodnie z podstawą programową i programem nauczania. W nowej wersji docelowo zastąpi podręcznik Technika biurowa tej samej autorki.
Źródło: www.eksiegarnia.pl